Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level IT Support. KENNTNISSE Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support Technisches Verständnis Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, München, Münster, Stuttgart, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Oberkochen, Oberursel und Oldenburg mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Oldenburg, Helmstedt, Ludwigshafen, Berlin, Oberursel, Rüsselsheim, Stuttgart, Erfurt, Dresden, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Reutlingen, Lampoldshausen, Köln, München, Münster und Kerpen mehrere Client Service bzw. Client Support Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support. Ihre Aufgaben Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren Entstörung (Remote Configuration), ggf.
DUK Versorgungswerk e.V. sucht in Berlin eine/n Teamassistenz im First Level Support (m/w/d) in Teilzeit (ID-Nummer: 13720088)
Dabei unterstützt Dich unser Supportbegleiter, eine dynamische Wissens- und Schulungsdatenbank, die effektive Wissensstandards für häufige Support-Themen bereitstellt.Du strebst danach, basierend auf dem wachsenden Kenntnisstand unserer Software, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Im Auftrag unseres Kunden, eines der führenden IT-Systemhäuser Deutschlands, suchen wir am Standort Berlin mehrere Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Helpdesk. KENNTNISSE Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg , Frankfurt am Main, München, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Hamburg-Finkenwerder, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
BELECTRIC GmbH sucht in Kolitzheim eine/n 1st/2nd Level Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13720442)
Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg , München, Hamburg-Finkenwerder, Frankfurt am Main, Donauwörth, Leinfelden-Echterdingen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Ingolstadt, Münster, Stuttgart, Ludwigshafen und Dresden mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13681167)
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere Call Center Agenten (m/w/d) IT Support bzw. Client Service bzw. Client Support Agenten (m/w/d) für das Aufgabengebiet als KENNTNISSE Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Kenntnisse und IT-Affinität Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Düsseldorf, Köln, Bonn, Hamburg, Hannover, Berlin, Bremen, Nürnberg, München, Neckarsulm, Leinfelden-Echterdingen, Münster, Leverkusen, Wuppertal und Langenfeld mehrere KENNTNISSE Technisches Verständnis Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d) (ID-Nummer: 13681168)
Für unseren Kunden, einen der zehn größten IT-Service-Provider Deutschlands, suchen wir eine/n Systemadministrator (m/w/d) 2nd Level Support. Ihre Aufgaben Incident Management (2nd Level Support): Untersuchung von Störungen mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren Entstörung (Remote Configuration), ggf.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Anwendern Fehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den Bürostandorten Steuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-Team Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und Softwarekomponenten Support und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-Helpdesk Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.
Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Angeboten. Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für AnwendernFehlerbehebung, Störungsanalyse und Support per E-Mail, Remote-Zugriff sowie vor Ort bei Problemen mit Hard- und Software sowie angebundener Peripherie an PCs und Laptops an den BürostandortenSteuerung und Überwachung der Ticketbearbeitung im Client-Service-TeamInstallation, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hard- und SoftwarekomponentenSupport und Administration von Mobilgeräten sowie Videokonferenzsystemen Fundierte Erfahrung im Vor-Ort-Service / 2nd-Level-IT-HelpdeskAbgeschlossene IT-Ausbildung, z.
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support (m/w/d) im Homeoffice in Berlin Was gewinnen Sie mit uns? Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services Ein faires Einstiegsgehalt in Abhängigkeit Ihrer Qualifikationen Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden Arbeit komplett im Home-Office Ihre Aufgaben: Analyse, Klassifizierung und Entstörung von Supportfällen per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Störungen und Problemen per Remotezugriff Technische Dokumentation im Ticketsystem sowie Nachverfolgung bis zur Problemlösung Systembetreuung für öffentliche Behörden Useradministration, Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory Sie bringen mit: Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung Geschickter Umgang mit Windows und MS Office Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing) Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen und Neckarsulm mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. IT Support. DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Für den IT-Servicedesk unseres Kunden suchen wir in Bremen, Nürnberg, Dresden, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Münster, Ludwigshafen, Kerpen, Hannover, Düsseldorf, Köln, Bonn und München zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere 1st und 2nd Level Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc. oder vergleichbare Berufserfahrung Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen, vorzugsweise in einem IT-Support Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten und Standard-Hardware sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse sind von Vorteil LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
PDV.group sucht in eine/n IT Support Engineer (m/w/d) 2nd and 3rd Level bei PDV GmbH (ID-Nummer: 13725757)
IT Supporter (m/w/d). KENNTNISSE Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare IT-Berufserfahrung Gutes technisches Verständnis sowie gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office Erfahrung im Call Center Umfeld, einem First Level Support bzw.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bremen, Hamburg, Hannover, Berlin, Bonn, Flensburg, Braunschweig, Frankfurt am Main, Stuttgart oder Nürnberg bzw. bundesweit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) etc.) Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie in Standard-Hardware Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Im Support ist eine Anstellung zu 100% im Home Office möglich, allerdings findet die Einarbeitung teilweise in unserem Büro in Jena statt.Eine Teilzeitanstellung ist auch möglich, jedoch wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 32 Stunden Deiner Zeit für uns opfern könntest.
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Bremen, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw.
IT Support (m/w/d) Für unseren Kunden aus der IT-Branche im Großraum Leipzig Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Support Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd und 3rd Level Bereich in Vollzeit im Rahmen der Direktvermittlung.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Berlin, Hamburg-Finkenwerder, München, Ottobrunn, Neckarsulm, Stuttgart, Baunatal, Düsseldorf, Bonn, Bremen, Frankfurt am Main, Kerpen, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Marklkofen, Münster, Nürnberg und Wolfsburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) für den Onsite Support / VIP Support bzw. den 1st und 2nd Level Support von IT-Systemen. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld Grundkenntnisse im LAN-/WAN-Umfeld Fundiertes Fachwissen in Netzwerktechnologien wie z.B.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Berlin, München, Ottobrunn, Neckarsulm, Stuttgart, Baunatal, Düsseldorf, Bonn, Bremen, Frankfurt am Main, Kerpen, Köln, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, Marklkofen, Münster, Nürnberg und Wolfsburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) für den Onsite Support / VIP Support bzw. den 1st und 2nd Level Support von IT-Systemen. KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder IT-Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung Kenntnisse in den aktuellen Client- und Server-Betriebssystemen im Windows Umfeld Grundkenntnisse im LAN-/WAN-Umfeld Fundiertes Fachwissen in Netzwerktechnologien wie z.B.
Für einen unserer Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Köln, Bonn, Meckenheim, Marl, Bremen, Hamburg, Braunschweig, München, Nürnberg, Leinfelden-Echterdingen, Osnabrück, Torgau, Brunsbüttel, Stade, Darmstadt, Regensburg, Unterföhring, Ingolstadt, Penzberg, Langenfeld, Ludwigshafen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) für den KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung (z.B. als 1st Level Supporter (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d) oder IT-Kundeninformationsfachkraft (m/w/d) etc.)
Für unsere Region: Leipzig eröffnen wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance: Profi im Vertrieb (m/w/d) Außendienst Das bieten wir Dir: Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich Altersvorsorge: Mehr Sicherheit für später – mit unserem Zuschuss für soziale Sicherheit auch über Dein Berufsleben hinaus Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung (insgesamt 3000 Euro), um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeits- und Urlaubszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden Umfassende Unterstützung: Ein intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: Vertriebserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit und liebst es, auf Menschen zuzugehen und brennst für den Verkauf Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein Zuverlässigkeit und Kommunikationstalent: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und beherrschst die entsprechenden Techniken im professionellen Vertrieb Sprachniveau: mindestens C1 Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen im Außendienst und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet Cross- und Up-Selling: Du begeisterst bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte und bindest sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote Starte jetzt durch – bewirb Dich und bring Deine Vertriebskarriere auf das nächste Level!
Ihre Aufgaben Incident-, Problem-, Change- und Releasemanagement, jeweils in enger Vernetzung mit Fachbereichen und Partnern Sicherstellung des Applikationsbetriebs gemäß der vereinbarten Service Level Planung und Umsetzung von Wartungsmaßnahmen Second Level Support für die LAMP (Linux / Apache / MySQL / PHP)-Plattformen/Onlinemedien und das darauf betriebene Content Management System (CMS) Unterstützung bei Aufbau, Betrieb und Optimierung von komplexen Systemumgebungen Festlegung von Vorgaben für das Monitoring und die Überwachung der Anwendungen Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben Erfahrungen im Umfeld komplexer IT-Strukturen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?
IT-Servicetechniker (m/w/d) als KENNTNISSE Technische Berufsausbildung (z.B. als Servicetechniker (m/w/d), IT Techniker (m/w/d) PC Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration etc.) oder ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen! Wünschenswert sind Erfahrungen im 1st und 2nd Level Client Support und in der Nutzung von Ticketsystemen Erfahrung im Umgang mit MS-Office und aktuellen MS Windows Betriebssystemen (z.B. Windows 10) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die messbar Business-Wert stiften. Für dich heißt das im Support-Bereich: 2nd Level mit echtem Impact – direkt an der Schnittstelle zwischen User, System und Lösung. Du bekommst Verantwortung, echte Remote-Arbeit, Mentoring durch Seniors, Zertifizierungen und Projekte, die dich fachlich fordern.
Deine Aufgaben: Entgegennahme von Serviceanfragen und Vorfällen am Service Desk sowie die entsprechende Bewertung und Klassifizierung der eingehenden Anliegen Analyse und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level-Supports selbständige Analyse von Problemen und Bearbeitung von Tickets, einschließlich der kontinuierlichen Nachverfolgung der zugeordneten Tickets Installation und Betreuung sowie Verwaltung verschiedener Applikationen aktive Mitarbeit in der Benutzerverwaltung und -pflege Verwaltung unserer MDM-Lösung für iOS und Android Geräte Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik/IT- Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikation erste Berufserfahrungen von Vorteil fundierte Kenntnisse über Telefonanlagen, SIP‑Trunks und Sprachkanäle hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft sowie eine zielgerichtete Arbeitsweise umfangreiche praktische Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Infrastrukturen vertiefte Kenntnisse in Microsoft-Produkten sowie Microsoft 365, einschließlich deren Anwendung in bestehenden Systemlandschaften grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur wünschenswert Kommunikationsstärke und hohe Lernbereitschaft sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, mind.
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
Health Sport is a perfect compensation after work – you can take part in our running group or take time to relax and come to our weekly yoga session (for free!). Togetherness Your colleagues will not only support you during your onboarding phase. They will also be there for you at all times with advice and support! A constant exchange at eye level is important to us and drives our vision forward.
KENNTNISSE Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk Sicherer Umgang mit Windows 7 / Windows 10 und Microsoft Office Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausbaufähige Englischkenntnisse Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Dann kommen Sie zur ProCurand und werden Sie mit Lebensfreude IT-Spezialist (m/w/d) für den 1st/2nd Level Support in Berlin-Mitte.Ausgebildet & serviceorientiert Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support bzw. in der Administration von Microsoft-Umgebungen.
Für unsere Region: Leipzig eröffnen wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance: Produktberater im Vertrieb (m/w/d) Außendienst Das bieten wir Dir: Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich Altersvorsorge: Mehr Sicherheit für später – mit unserem Zuschuss für soziale Sicherheit auch über Dein Berufsleben hinaus Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung (insgesamt 3000 Euro), um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden Umfassende Unterstützung: Ein intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: Vertriebserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit und liebst es, auf Menschen zuzugehen und brennst für den Verkauf Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein Zuverlässigkeit und Kommunikationstalent: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und beherrschst die entsprechenden Techniken im professionellen Vertrieb Sprachniveau: mindestens C1 Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen im Außendienst und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet Cross- und Up-Selling: Du begeisterst bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte und bindest sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres dynamischen Teams!
Für unsere Region: Leipzig eröffnen wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance: Verkäufer (m/w/d) im Außendienst Das bieten wir Dir: Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich Altersvorsorge: Mehr Sicherheit für später – mit unserem Zuschuss für soziale Sicherheit auch über Dein Berufsleben hinaus Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung (insgesamt 3000 Euro), um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeitszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden Umfassende Unterstützung: Ein intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: Vertriebserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit und liebst es, auf Menschen zuzugehen und brennst für den Verkauf Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein Zuverlässigkeit und Kommunikationstalent: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und beherrschst die entsprechenden Techniken im professionellen Vertrieb Sprachniveau: mindestens C1 Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen im Außendienst und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet Cross- und Up-Selling: Du begeisterst bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte und bindest sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres dynamischen Teams!
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Bremen, Berlin, Leipzig und Hannover mehrere KENNTNISSE Idealerweise Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemtechniker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support, einem IT Helpdesk bzw. in einem IT Service Desk oder IT Support Sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft Office Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ausbaufähige Englischkenntnisse von Vorteil Führerschein Klasse B LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Für unseren Kunden in Dresden, ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir Sie als engagierten IT Service Desk Spezialisten (m/w/d) für den First Level Support. mit einer Bruttostundenvergütung von 15 € Sie bringen IT-Affinität mit auch wenn Ihre Kenntnisse aus dem Freizeitbereich stammen und möchten diese in einem professionellen Umfeld einbringen?
Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Bonn, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Berlin und Bremen mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support. KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Hamburg, Hannover, Düsseldorf, Bonn, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Berlin, Bremen und Wolfsburg mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) im 1st Level Support bzw. 2nd Level Support. KENNTNISSE Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d) etc.) oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich Idealerweise Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ Persönliche Betreuung
Client, Outlook, Hardware und Netzwerk) selbstständige Analyse und Behebung von einfachen bis hin zu komplexen Problemstellungen Entgegennahme von IT-Störungsmeldungen und Anwenderfragen aus der gesamten Unternehmensgruppe per Telefon und E-Mail (1st und 2nd Level Support) Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem Betreuung und Weiterentwicklung der klinischen Anwendungen Mitarbeit in IT-Projekten zur Optimierung unseres Krankenhausinformationssystems (KIS) Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Client, Outlook, Hardware und Netzwerk) selbstständige Analyse und Behebung von einfachen bis hin zu komplexen Problemstellungen Entgegennahme von IT-Störungsmeldungen und Anwenderfragen aus der gesamten Unternehmensgruppe per Telefon und E-Mail (1st und 2nd Level Support) Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem Betreuung und Weiterentwicklung der klinischen Anwendungen Mitarbeit in IT-Projekten zur Optimierung unseres Krankenhausinformationssystems (KIS) Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Für unsere Region: Dresden eröffnen wir Dir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine besondere berufliche Chance: Profi im Vertrieb (m/w/d) Außendienst Das bieten wir Dir: Verdienstchancen ohne Limit: Unsere Top-Vertriebler verdienen bis zu 15.000 € monatlich Altersvorsorge: Mehr Sicherheit für später – mit unserem Zuschuss für soziale Sicherheit auch über Dein Berufsleben hinaus Großzügiger Neulingsbonus: Profitiere von zusätzlicher finanzieller Unterstützung (insgesamt 3000 Euro), um Deinen Start noch erfolgreicher zu gestalten Maximale Flexibilität: Gestalte Deinen Arbeitstag und Deine Arbeits- und Urlaubszeiten selbst, um eine ideale Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden Umfassende Unterstützung: Ein intensives, strukturiertes Unterstützungsangebot in der Startphase und dauerhafte Betreuung durch unseren qualifizierten Support Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze regelmäßige Schulungen und kostenfreie Coachings, um Dich zum Teamleiter zu entwickeln Wohnortnahe Einsatzgebiete: Spare Zeit und Mühe mit kurzen Wegen zu unseren Kunden Zusammenarbeit mit Wohnungswirtschaften: Durch unsere Kooperationen wirst Du als Produktberater direkt vernetzt und angekündigt – Kaltakquise entfällt Effiziente Einsatzvorbereitung: Erhalte von uns alle notwendigen Informationen und Adressen, um unsere Kunden gezielt und erfolgreich anzusprechen Gleichberechtigung und Fairness: Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Ethnie, Bildung, sozialer Herkunft oder Betriebszugehörigkeit – Deine Leistung zählt, und Du wirst von Anfang an fair und gleichwertig behandelt Ausgezeichnete Erfolgschancen: Profitiere von einer überschaubaren Palette moderner und innovativer Produkte (Internet, Fernsehen, Telefonie) zu unschlagbaren Preisen in einem florierenden Markt, sowie von regelmäßigen Werbeangeboten und Testsieger-Produkten Das zeichnet Dich aus: Vertriebserfahrung: Du bringst bereits Erfahrung im Vertrieb mit und liebst es, auf Menschen zuzugehen und brennst für den Verkauf Selbstständige Planung: Du organisierst Deinen Tag eigenständig und hast den Wunsch, erfolgreich zu sein Zuverlässigkeit und Kommunikationstalent: Du bist selbstbewusst, verlässlich und kommunikationsstark, und beherrschst die entsprechenden Techniken im professionellen Vertrieb Sprachniveau: mindestens C1 Führerschein: Klasse B Dein zukünftiges Aufgabengebiet: Vertretung unseres Unternehmens: Du repräsentierst unser Unternehmen im Außendienst und vertreibst unsere modernen und vielfältigen TV-Angebote sowie Internet- und Telefonprodukte in einem definierten Gebiet Cross- und Up-Selling: Du begeisterst bestehende Kunden durch Cross- und Up-Selling für zusätzliche Produkte und bindest sie langfristig an unsere Dienstleistungen und Serviceangebote Starte jetzt durch – bewirb Dich und bring Deine Vertriebskarriere auf das nächste Level!
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Düsseldorf, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen und Hamburg mehrere IT-Quereinsteiger (m/w/d) für den First Level Support bzw. 1st Level IT Support. DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Client, Outlook, Hardware und Netzwerk) Selbstständige Analyse und Behebung von einfachen bis hin zu komplexen Problemstellungen Entgegennahme von IT-Störungsmeldungen und Anwenderfragen aus der gesamten Unternehmensgruppe per Telefon und E-Mail (1st und 2nd Level Support) Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem Betreuung und Weiterentwicklung der klinischen Anwendungen Mitarbeit in IT-Projekten zur Optimierung unseres Krankenhausinformationssystems (KIS) Das bekommst Du Einen Studien- und Praxisplatz im Rahmen des 3-jährige BA-Studiums Informatiker/-in oder Wirtschaftsinformatiker/-in Zusammenarbeit in qualifizierten und leistungsstarken Teams aus Informatikern verschiedenster Spezialisierungen Ausbildungsvergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst (TVöD) Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel in Leipzig und Umland und vergünstigte Parkmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Fahrkostenzuschuss für Familienheimfahrten 400 Euro Abschlussprämie als Einmalzahlung bei bestandener Abschlussprüfung Möglichkeit der Übernahme in ein Dauerbeschäftigungsverhältnis Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Client, Outlook, Hardware und Netzwerk) Selbstständige Analyse und Behebung von einfachen bis hin zu komplexen Problemstellungen Entgegennahme von IT-Störungsmeldungen und Anwenderfragen aus der gesamten Unternehmensgruppe per Telefon und E-Mail (1st und 2nd Level Support) Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem Betreuung und Weiterentwicklung der klinischen Anwendungen Mitarbeit in IT-Projekten zur Optimierung unseres Krankenhausinformationssystems (KIS) Das bekommst Du Einen Studien- und Praxisplatz im Rahmen des 3-jährige BA-Studiums Informatiker/-in oder Wirtschaftsinformatiker/-in Zusammenarbeit in qualifizierten und leistungsstarken Teams aus Informatikern verschiedenster Spezialisierungen Ausbildungsvergütung in Anlehnung an den Tarifvertrag für den Öffentlichen Dienst (TVöD) Jahressonderzahlung und Vermögenswirksame Leistungen Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel in Leipzig und Umland und vergünstigte Parkmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Fahrkostenzuschuss für Familienheimfahrten 400 Euro Abschlussprämie als Einmalzahlung bei bestandener Abschlussprüfung Möglichkeit der Übernahme in ein Dauerbeschäftigungsverhältnis Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt?